Исполнительный директор Ryanair Майкл О’Лири решил сделать шаг назад и перестать активно вмешиваться в управление компанией.
Мистер О’Лири считает, что отрицательное отношение к Ryanair у клиентов связано именно с его персоной. “Слишком много негатива переносится на компанию из-за слов, которые я произнес 25 лет назад”, – сказал он в интервью Financial Times в Брюсселе.
Г-н О’Лири, который известен такими заявлениями, как ” ад замерзнет”, на предложение признать требования профсоюзов, ввязывался в скандалы на протяжении всей своей карьеры.
М. О’Лири останется управляющим Ryanair Holding, но отходит от ежедневного управления компанией.  Он заявил, что данный шаг позволит сделать “перезагрузку” репутации Ryanair.
“Наша задача на 2019 – заткнуться и работать” – заявил он. “В прошлом мы слишком много болтали, не уделяя достаточного времени уровню предоставляемого нами сервиса”.